Chính sách đổi trả
Chính sách đổi trả hàng
1. Các trưởng hợp được đổi trả
- Hàng chuyển đến có lỗi hỏng về kỹ thuật, do nhà sản xuất
- Hàng sai mẫu mã, màu sắc, kích thước mà khách đặt
- Thời gian đổi hàng: 3-5 ngày tính từ thời điểm tiếp nhận yêu cầu đổi hàng.
- Sản phẩm còn đẩy đủ nhãn mác, thiết bị và phụ kiện đi kèm, không bị trầy xước, móp méo, hỏng hóc bên ngoài, đổ vỡ..
- Sản phẩm không qua sửa chữa, bị bẩn hoặc hư hỏng.
- Còn đầy đủ hóa đơn mua sản phẩm, chứng từ có liên quan trong quá trình mua sản phẩm.
- Sản phẩm được đổi có giá trị tương đương hoặc lớn hơn sản phẩm đổi.
- Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật và được chúng tôi xác định và nhìn nhận là lỗi do nhà sản xuất.
- Tuy nhiên đối với một số sản phẩm chúng tôi sẽ không áp dụng những điều kiện đổi trả giống như trên, trong quá trình tư vấn bán hàng chúng tôi sẽ tư vấn cụ thể về thời hạn cũng như hình thức đổi trả cho từng sản phẩm để khách hàng tham khảo khi có nhu cầu mua sản phẩm đó.
- Quá thời gian đổi trả hàng.
- Hàng không còn nguyên vẹn, lỗi, hỏng.
- Hàng được chỉ định không được đổi trả ngay từ khi mua hàng.
